株式会社リクレインズ（以下「当社」）は、当社サービスの利用者から提供された個人情報を、大切に保護することに最大限の注意を払っています。なお、当社サービスの利用にあたっては、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされますのでご了承ください。当社は、以下の方針に則り個人情報を保護します。
なお、個別のサービスカテゴリ（例えば、「プラトコ」）について特別なプライバシーポリシー（以下「サービスプライバシーポリシー」といいます）を定めることがあります。その場合、「プライバシーポリシー」とサービスプライバシーポリシーは併せて適用されるものとし、両者に矛盾がある場合は、サービスプライバシーポリシーを優先するものとします。
＜個人情報全般＞
１．個人情報の収集と利用
当社が収集する個人情報は本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で利用します。
２．個人情報の管理と保護
当社では収集した個人情報を正確かつ適正に管理します。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、適切に処置します。
３．個人情報の利用目的
(1) 当社サービスおよび当社サービスに関わる利用の申し込みおよび利用における本人確認と通知、連絡、変更、請求。
(2) 当社サービス・商品の開発。
(3) 当社サービス・商品等のアンケート調査。
(4) 当社サービスにかかるマーケティング調査、統計、分析。
(5) メールマガジン、広告等によるサービス・商品の通達。
(6) 当社および委託元にて行う各種イベント、キャンペーンの案内・各種情報の提供。
(7) 本サービスおよび本サービスに関わる資料送付・問い合わせ等への対応。
４．当社は、法令により認められた場合を除き、利用者の同意がない限り、上記以外の目的で利用しません。
＜個人情報の取得・収集＞
当社は、以下の方法により、利用者の個人情報を収集することがあります。
(1) 当社サービスを通じて収集する方法
当社サービス上で利用者自身に情報を入力していただくことにより、当社は利用者の個人情報を収集します。
(2) 電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段により収集する方法
利用者から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段によって、お客さま情報をご提供いただくことにより、当社はお客さま情報を収集させていただきます。
(3) お客様にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当社からお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いします。
(4) お客様が本ウェブサイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
お客様が本ウェブサイトのサービスをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
＜個人情報の開示＞
１．当社は利用者個人を特定する個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則として行いません。提供先・提供内容を特定したうえで、ご本人の同意を得た場合に限り、提供するものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づき、裁判所、警察、その他の行政、司法機関から開示を求められた場合。
(2) 開示について本人の承諾を得ている場合。
(3) 合併、吸収、一部売却などの営業譲渡により事業を承継する場合、譲渡を受けた獲得者に移管する場合。（この場合、当プライバシーポリシーと同等の方針に従うことを譲渡の条件とします。）
２．当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
(3) その他法令に違反することとなる場合。
３．前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
＜個人情報管理＞
収集した個人情報は、適切かつ安全に取り扱います。当社では郵送等業務の一部として個人情報の取り扱いを外部に委託する場合がありますが、個人情報の預託に係わる守秘義務契約を締結し、必要かつ適切な監督に努めます。
収集した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして合理的に不要と当社において判断した時点で破棄します。
＜登録情報の変更＞
お客様が登録したご自分の情報を訂正したい場合には、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。
＜個人情報の利用停止等＞
１．当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３．当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４．前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
＜免責＞
当社は、利用者が本ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
＜本プライバシーポリシーの変更＞
本プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、特段の定めのない限り、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。本掲載ページを都度ご確認のうえ、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。
＜その他＞
当社サービスのご利用条件の解釈および適用は、他に特段の定めのない限り日本国法に準拠するものとします。また、当社サービスに関わる全ての紛争については、特段の定めのない限り、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
＜お問い合わせ窓口＞
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒165-0032 東京都中野区鷺宮5-4-8
株式会社リクレインズ 個人情報管理担当
E-mail：info@recranes.co.jp
＜Cookieについて＞
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（2019年12月3日制定）